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「裏毛トレーナー」の不具合に伴う自主回収に関するお詫びとお知らせ
2021.11.04
この度、販売しておりました以下の5品番の80サイズ・90サイズの商品におきまして「裏毛トレーナー」のスナップボタンの取り付け不具合により、正しく装着されておらずボタン自体が取れてしまう現象が発生しております。
現時点で大きな事故は発生しておりませんが、ボタン開閉時にボタンが外れてしまう可能性がございますので、以下の要綱にて販売済みの該当商品を回収し、ご購入金額に関わらず商品金額を払い戻しいたします。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
対象商品
151UDL006 デビラボ プリント裏毛トレーナー
– 現在の販売状況 – 販売終了 |
151UDL007 デビラボ プリント裏毛トレーナー
– 現在の販売状況 – 販売終了 |
151UDL008 デビラボ プリント裏毛トレーナー
– 現在の販売状況 – 販売終了 |
151UDL009 デビラボ バックプリント裏毛トレーナー
– 現在の販売状況 – 販売終了 |
151UDL016 namiiii コラボ裏毛スウェットトレーナー
– 現在の販売状況 – 販売終了 |
発生事象:スナップボタンの取り付け不具合による、ボタンの剥離
対象者:2021/8/6以降に対象商品をご注文のお客様
回収方法について
該当のお客様には当店よりメールにてご連絡いたしております。
恐れ入りますが、メールをご確認いただき文章内にございます商品回収申請フォームをご利用ください。
※お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は本件への対応以外の目的には使用せず、作業終了後すべて消去いたします。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
その他ご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。